Vos questions

Qu'est-ce que LoRa ?

LoRa c’est tout simplement l’acronyme de « Long Range », autrement dit longue portée. C’est une technologie et un protocole en pleine expension dont sont dotés les réseaux LoRaWAN. Ceux-ci ont été pensés et optimisés pour faciliter l’avènement de l’IoT, l’internet des objets, et surtout de l’IIoT, l’internet industriel des objets. Ce nouveau paradigme technologique vise à équiper tout ce qui peut l’être de capteurs en tous genres.

Ils seront capables de transmettre des informations sur ce qu’ils équipent et donc de leur procurer une connectivité permanente à distance. Nous allons assister à la naissance d’un monde entièrement connecté qui devrait autoriser un usage plus intelligent de ses ressources.

Qu'est-ce qu'une prise OBD ?

Nos voitures sont de plus en plus équipées d’une électronique automobile embarquée. Comme la mécanique, elle peut tomber en panne et empêcher un véhicule d’être conduit en toute sécurité ou même de se déplacer. Pour connaître l’état de ces calculateurs embarqués, le garagiste utilise une prise OBD. Cet acronyme signifie « On Board Diagnostics », tout simplement diagnostics embarqués. La prise a l’apparence d’une grosse Péritel et équipe certaines voitures depuis déjà 1985. Ce vieux standard reste cependant efficace pour transmettre rapidement toute une somme d’informations.

Pour obtenir l’état de fonctionnement des véhicules, le professionnel connecte un équipement de diagnostic auto à la prise OBD de votre voiture. Celle-ci permet d’obtenir tout un ensemble d’informations sur la plupart des équipements, mécaniques et autres, qui permettent à votre véhicule d’être en état de rouler.

Le logiciel est-il en français ou en anglais ?

Le logiciel est intégralement en langue française.

Fournissez-vous les boîtiers avec votre logiciel ?

Oui. Nos solutions sont pensées intégralement en fonction des usages qui en sont faits. A ce titre, nous sélectionnons nous-mêmes les boitiers et technologies qui y sont embarquées, améliorons leurs performances grâce à une programmation maison, et proposons des applications dédiées aux métiers que nous connaissons bien. Lorsque nous vous proposons une solution, nous choisissons les matériels et logiciels les mieux adaptés à votre activité.

Dois-je souscrire des forfaits auprès d'un opérateur ?

Non, notre système comprend la fourniture des cartes SIM, sans supplément de prix.

Le logiciel nécessite-t-il une formation ?

Non, vous pouvez très bien utiliser le logiciel sans formation, il est très simple. L’aide en ligne est très complète.

Où sont vos équipes ?

Nos bureaux et nos développeurs sont en France.

Depuis quand existez-vous ? Combien avez-vous de clients ?

Nous existons depuis 1991, et nous avons plus de 300 clients équipés avec notre solution.

Suis-je limité dans l'utilisation de la solution ?

Non, la solution est accessible 7/7 jours, 24/24 heures.

Que sont devenus suivi GPS et suivi missions

Ces 2 solutions historiques d’Ubiwan existent toujours, mais ont été intégrées à la nouvelle gamme, respectivement sous les noms « Ubiwan® Connect » et « Ubiwan® Drive ».

Sous quel délai vais-je recevoir mes boîtiers ?

1 semaine à 20 jours ouvrés selon la période.

Dans quels pays fonctionne la solution ?

En France et dans 27 pays en Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Monaco, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, St Barthélemy (Antilles françaises), Saint-Martin (Antilles françaises) et Mayotte.

La pose des boîtiers est-elle facile ?

Oui, nous fournissons un document en français. Nous pouvons aussi vous fournir une liste d’installateurs près de chez vous. Pour rappel, il n’y a pas d’antennes extérieures, elles sont déjà présentes dans le boitier, donc le produit est très facile à installer.