Simplifiez l’affectation & le suivi des missions
Optimisez vos temps de tournées et répartissez équitablement la charge de travail grâce à notre solution de suivi de missions.
Affectation simplifiée des missions
Pilotage à distance de l’activité
Suivi de la réalisation des interventions
Affectez efficacement les missions à vos conducteurs
Grâce à notre solution de géolocalisation en temps réel, l’affectation de missions devient plus simple. Notre solution de suivi de missions vous permet d’affecter une mission à vos collaborateurs. En quelques clics, dématérialisez la feuille de route de vos collaborateurs, et planifiez plus facilement les interventions et les missions. Votre chauffeur reçoit son plan de tournée sur son smartphone ou sa tablette via l’application Ubiwan Drive, et vous informe en temps réel de l’exécution de ses missions. Pilotez votre activité efficacement et à distance grâce à la solution de suivi de missions !
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Dématérialisation des feuilles de route
Terminé le suivi des missions via une épaisse liasse de papier. En tant qu’exploitant, planifiez l’ensemble de vos interventions ou livraisons depuis Ubiwan Connect : lieux, délais, détails, échéances, transmettez l’ensemble des informations à votre conducteur. Une mise à jour ou une mission de dernière minute ? Votre conducteur retrouve toutes les mises à jour dans son application Ubiwan Drive.
Puits de commande
Des commandes ou des interventions non attribuées ? Grâce à la fonctionnalité “puits de commande”, vous identifiez rapidement vos missions restant à attribuer et vous les affectez en un simple “glisser-déposer” sur Ubiwan Connect. Grâce aux APIs Ubiwan, vous pouvez même connecter votre ERP ou votre CRM à Ubiwan Connect et synchroniser l’ensemble de vos commandes et interventions.
Gestion des plannings
Créez et affectez les missions simplement et efficacement sur notre plateforme intuitive. Vous avez ainsi une vision d’ensemble sur le planning de vos collaborateurs et vous pouvez répartir la charge de travail de façon équitable. Vous pouvez également vous assurez de la bonne exécution des missions grâce à notre solution de suivi de missions. Une communication claire et transparente avec vos employés est gage d’efficacité.
Suivi des missions en temps réel
Contrôlez l’exécution des missions en temps réel. Bouchons, retard, intervention en cours ou terminée : le conducteur vous informe de la progression de a mission en temps réel. Il peut même vous transmettre des preuves de livraison en photo ou des signatures pour prouver sa bonne exécution.
Réactivité face aux urgences
Grâce à notre solution Ubiwan vous êtes tenus informés en temps réel de la localisation de vos conducteurs ainsi que de l’exécution et du suivi des missions. Cet outil vous permet d’être réactif aux demandes des clients en envoyant votre collaborateur disponible le plus proche sur le lieu de l’intervention. Notre solution de suivi de missions augmente la qualité de service et donc la satisfaction client.
Notre solution de suivi de missions vous intéresse ?
Augmentez votre nombre de rendez-vous et réduisez vos coûts grâce aux suivi des missions.
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Comment fonctionne l’affectation et le suivi de missions ?
Notre plateforme de suivi de missions vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur le planning de vos collaborateurs et de voir les missions attribuées et celles qui ne le sont pas encore. Une fois la mission attribuée au chauffeur, celui-ci peut l’accepter ou la refuser. S’il l’accepte, il sera guidé jusqu’au lieu de rendez-vous. En tant que manager, vous avez la possibilité de voir les missions en cours et vous pouvez suivre l’état d’avancement de chacune de ces missions. Pour une meilleure communication avec vos collaborateurs, il est essentiel de détailler au mieux chaque mission. Votre conducteur a connaissance de la distance, de l’échéance, de l’expiration, de la destination, et bien évidemment du détail de la mission. Il peut donc intervenir efficacement et sans embûche.
